Зона ресепшен – важнейшая часть любого шоурума. Именно от того, как встретят посетителя дилерского центра, во многом зависит его дальнейшее отношение к компании и к бренду, формируется первое впечатление и лояльность клиента дилерскому центру.
Администратор
Оказание информационной поддержки и сопровождение клиентов компании к необходимому специалисту.
Специалист клиентской службы
Контроль соблюдения стандартов и правил работы дилерского центра, обеспечение клиентской удовлетворённости.